Secretaría virtual para empresas
La secretaría virtual ofrece una solución eficiente y flexible para las necesidades administrativas y de oficina.
Con la ayuda de profesionales altamente capacitados y la tecnología moderna, este servicio brinda asistencia remota y personalizada. Desde la gestión de correos electrónicos y agendas hasta la organización de reuniones y la atención de llamadas, la secretaría virtual se adapta a las demandas cambiantes de cada empresa. Con la ventaja de la ubicación remota, se optimiza el tiempo y los recursos, permitiendo a los clientes enfocarse en sus tareas principales. Descubra la comodidad y eficiencia de la secretaría virtual para mejorar la productividad de su negocio.
Funciones
La secretaria virtual ofrece una amplia gama de servicios que incluyen, entre otros:
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Gestión de llamadas telefónicas La secretaria virtual responde a las llamadas en nombre de la empresa, toma mensajes, transfiere las llamadas importantes o proporciona información básica según las instrucciones previas.
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Gestión de correos electrónicos Revisa, organiza y responde correos electrónicos en nombre del cliente, manteniendo una comunicación fluida y eficiente.
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Programación de citas y reuniones La secretaria virtual administra la agenda del cliente, programa citas, organiza reuniones y envía recordatorios para mantener al cliente informado sobre su agenda diaria.
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Gestión de documentos Ayuda en la creación, edición y organización de documentos, informes y presentaciones, brindando apoyo en tareas de procesamiento de textos, hojas de cálculo y otros documentos.
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Soporte administrativo Realiza tareas administrativas diversas, como preparar informes, gestionar bases de datos, realizar investigaciones en línea, realizar reservas de viaje y manejar otras responsabilidades de oficina.
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Atención al cliente Brinda un servicio amable y profesional a los clientes, respondiendo consultas básicas y proporcionando información relevante sobre la empresa.
¿Cómo funciona?
1
Tendremos una reunión inicial para comprender sus necesidades y objetivos empresariales.
2
Le daremos un número de teléfono personalizado con opción de redireccionamiento.
3
Flexibilidad en el desvío de llamadas según sus indicaciones.
4
Atención al cliente profesional y personalizada en nombre de su empresa.
5
Transparencia total para sus clientes, sin que perciban un servicio externo.
6
Comunicación regular, informes y ajustes según sus preferencias
Servicios que ofrecemos
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Amplio horario de atención telefónica en español, catalán e inglés.
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Filtrado, transferencia y notificaciones instantáneas de llamadas.
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Acceso al histórico completo de llamadas.
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Designación de contactos VIP y filtros de llamadas.
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Gestión de correo electrónico y comunicación eficiente.
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Gestión de agenda y programación de citas y reuniones.
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Soporte en tareas administrativas y responsabilidades adicionales.
Nuestro servicio de secretaría virtual le ofrece una atención telefónica profesional, gestionando eficientemente sus llamadas y brindándole soporte en tareas administrativas. Además, le proporcionamos herramientas y opciones personalizadas para que esté siempre informado y en control de su comunicación. Confíe en nosotros para optimizar su tiempo y recursos, permitiéndole enfocarse en las tareas clave de su empresa.
¿Por qué elegir nuestros servicios?
Tarifa basada en llamadas
Pague solo por las llamadas que reciba, sin mínimos ni contratos de permanencia. Ahorre significativamente en comparación con una secretaria tradicional. Consulte nuestra tabla de precios.
Atención constante al cliente
Nunca pierda una llamada importante. Nuestro equipo se encarga de atender a sus clientes de forma profesional y eficiente.
Servicio personalizado
Sus clientes sentirán que hablan directamente con su personal. Adaptamos nuestra atención a sus necesidades y la identidad de su empresa.
Aumento de la productividad
Confíe en nosotros la gestión telefónica y enfoque su tiempo en tareas clave para hacer crecer su negocio.
Nuestra secretaria virtual actúa como una extensión de su equipo, brindando un servicio profesional y confiable de atención al cliente. Estamos aquí para asegurarnos de que sus llamadas sean atendidas de manera eficiente y que sus clientes reciban una experiencia positiva al interactuar con su empresa.
La ventaja principal de contar con una secretaria virtual es que permite a las empresas externalizar tareas administrativas y de atención telefónica profesional y personalizada, sin la necesidad de tener a alguien físicamente presente en el lugar de trabajo. Esto supone un coste muy inferior al que supondría tener personal dedicado a realizar esta tarea, flexibilidad horaria y la capacidad de enfocarse en tareas más estratégicas, permitiendo que el negocio crezca de manera más eficiente.
